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常见问题

发布时间:2017-09-28   浏览次数:201

尊敬的客户你好:所有印章产品,不合格免费重刻,没有时间限制,不重复收费,此保障长期有效!

 

问题一:刻章需要多少钱,要多长时间,邮费怎么算? 

答:因印章种类,规格,以及材质的不同,固没有统一的印章价格;在我公司每天下午5点以前下单的业务,都可当天发货,公司默认顺丰快递发货,邮费是22元统一由客户自己到付,一般大中城市在24小时可以到货。

 

问题二:印章有样子怎么提供样图给我们,为什么要提供印章样图? 

答:印章没有样本的客户,请直接将需要印章的文字,大小,材质及要求,发给我们客服QQ;需要刻的印章有印在纸上样本的,请将样本图案扫描或者拍照发线给我们客服QQ、手机拍照:客户请将要拍摄的图样放平,手持设备拍摄时,要放正拍摄,总体要求图片拍出来要正,要清晰。 

家里一般没有扫描仪,请到外面打印店,复印社,找专业的人扫描,要求1:1扫描,300像素以上的分辨率即可,扫描发样图的刻出来效果会是最吻合的!

 

如何保障客户印章质量? 

答:本公司为了保障所有产品的印章质量,在工艺上作出了一些调整,即按以下流程进行制作,也是保障客户印章质量的最好效果: 

第一步:请客户将所需印章的文字内容,大小,以及印章的材质说清楚,如有样本者,请一定提供样本扫描件(如何扫描); 

第二步:本公司客服人员会与技术人员沟通,按客户提供的样本以及大小制作电子版印章,然后发给客户确认是否与样本一样,如不一样,再进行修改;

第三步:经客户确认无误后,再按客户要求的材质进行印章的刻制。经以上三步,无论是印章的大小、字体、粗细、位置基本是与原章吻合的

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